Tekopa olarak, faaliyet gösterdigimiz basinçli hava, pnömatik, hidrolik sistemler ve endüstriyel ürünler sektöründe, mutlak müsteri memnuniyetini saglamayi ve sektördeki öncü konumumuzu korumayi temel misyon ediniyoruz. Kalite, tüm süreçlerimizde bir sonuç degil, baslangiç noktasidir.

Bu taahhüdümüzü yerine getirmek için asagidaki temel prensipleri benimseriz:

1. Kosulsuz Müsteri Odaklilik

• Ihtiyaç Analizi: Müsterilerimizin mevcut ve gelecekteki gereksinimlerini en iyi sekilde anlamak ve onlara beklentilerinin ötesinde çözümler sunmak.
• Hata Önleme: Ürün ve hizmetlerimizde olusabilecek hatalari önceden tespit ederek, düzeltici degil, önleyici yaklasimlarla çalismak.
• Geri Bildirim: Müsteri geri bildirimlerini kalite yönetim sistemimizin en degerli girdisi olarak kabul etmek ve bu geri bildirimleri sürekli iyilestirme süreçlerimize entegre etmek.

2. Süreç ve Ürün Kalitesi

• Yasal Uygunluk: Ulusal ve uluslararasi tüm yasal mevzuatlara, standartlara ve müsteri sartnamelerine eksiksiz olarak uymak.
• Teknolojik Hassasiyet: Sundugumuz tüm kompresör, valf, silindir ve hidrolik ekipmanlarda yüksek verimlilik, uzun ömür ve güvenilirligi garanti eden en son teknolojiyi kullanmak.
• Tedarikçi Yönetimi: Tedarik zincirimizin kalitesini sürekli denetlemek ve is birligi yaptigimiz tüm tedarikçilerin kendi kalite standartlarimiza uymasini saglamak.

3. Çalisan Katilimi ve Yetkinlik

• Egitim: Tüm çalisanlarimizin kalite bilincini ve teknik yetkinliklerini sürekli egitimlerle artirmak.
• Sorumluluk: Çalisanlarimizin, çalistiklari her asamada kaliteden sorumlu olduklari bir kültür olusturmak ve takim çalismasini tesvik etmek.
• Çevre ve Güvenlik: Kalite hedeflerimize ulasirken, Is Sagligi ve Güvenligi ile çevre koruma standartlarindan asla taviz vermemek.

Tekopa Yönetimi olarak biz, bu Kalite Politikasinin tüm çalisanlarimiz tarafindan anlasilmasini ve uygulanmasini saglamayi taahhüt ederiz. Kalitemiz, basarimizin ve gelecege olan güvenimizin temelidir.