Tekopa olarak, faaliyet gösterdiğimiz basınçlı hava, pnömatik, hidrolik sistemler ve endüstriyel ürünler sektöründe, mutlak müşteri memnuniyetini sağlamayı ve sektördeki öncü konumumuzu korumayı temel misyon ediniyoruz. Kalite, tüm süreçlerimizde bir sonuç değil, başlangıç noktasıdır.

Bu taahhüdümüzü yerine getirmek için aşağıdaki temel prensipleri benimseriz:

1. Koşulsuz Müşteri Odaklılık

• İhtiyaç Analizi: Müşterilerimizin mevcut ve gelecekteki gereksinimlerini en iyi şekilde anlamak ve onlara beklentilerinin ötesinde çözümler sunmak.
• Hata Önleme: Ürün ve hizmetlerimizde oluşabilecek hataları önceden tespit ederek, düzeltici değil, önleyici yaklaşımlarla çalışmak.
• Geri Bildirim: Müşteri geri bildirimlerini kalite yönetim sistemimizin en değerli girdisi olarak kabul etmek ve bu geri bildirimleri sürekli iyileştirme süreçlerimize entegre etmek.

2. Süreç ve Ürün Kalitesi

• Yasal Uygunluk: Ulusal ve uluslararası tüm yasal mevzuatlara, standartlara ve müşteri şartnamelerine eksiksiz olarak uymak.
• Teknolojik Hassasiyet: Sunduğumuz tüm kompresör, valf, silindir ve hidrolik ekipmanlarda yüksek verimlilik, uzun ömür ve güvenilirliği garanti eden en son teknolojiyi kullanmak.
• Tedarikçi Yönetimi: Tedarik zincirimizin kalitesini sürekli denetlemek ve iş birliği yaptığımız tüm tedarikçilerin kendi kalite standartlarımıza uymasını sağlamak.

3. Çalışan Katılımı ve Yetkinlik

• Eğitim: Tüm çalışanlarımızın kalite bilincini ve teknik yetkinliklerini sürekli eğitimlerle artırmak.
• Sorumluluk: Çalışanlarımızın, çalıştıkları her aşamada kaliteden sorumlu oldukları bir kültür oluşturmak ve takım çalışmasını teşvik etmek.
• Çevre ve Güvenlik: Kalite hedeflerimize ulaşırken, İş Sağlığı ve Güvenliği ile çevre koruma standartlarından asla taviz vermemek.

Tekopa Yönetimi olarak biz, bu Kalite Politikasının tüm çalışanlarımız tarafından anlaşılmasını ve uygulanmasını sağlamayı taahhüt ederiz. Kalitemiz, başarımızın ve geleceğe olan güvenimizin temelidir.